종이승차권 구매 후 볼께요

종이승차권 구입 후 티켓 예약 취소 방법

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향후 ktx예매 시 주는 종이승차권 디자인을 변경하고 ktx예매 취소기간도 확대하게 되었습니다.철도역에서 KTX 승차권을 구입했는데 환불을 원하시면 코레일톡 플러스 앱으로 환불이 가능합니다.열차 지원 보상금도 KTX 마일리지로 적립하는 서비스를 알아볼까요?

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KTX 예약 취소 및 열차 지연 보상 서비스를 코레일로 개선하였습니다.역에서 발권하는 종이승차권 디자인도 개선됐다.그동안 종이승차권을 반환하려면 열차 출발 전에 인터넷이 본인 전화를 통해 접수돼야 했다.

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목적으로는 고객의 편의를 위해 코레일톡 플러스 앱을 통해 ktx 예약취소, 반환접수가 가능하도록 서비스를 신설하였습니다.또, 철도 고객 센터에도 반환 접수가 가능하도록, 전용 전화 회선을 만들었습니다.

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기존 종이 승차권은 출발이 본인의 도착 역명이 세로로 표기되어 있고 열차와 좌석 정보가 있었기 때문에 한눈에 파악하기가 쉽지 않았습니다.

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그래서 이를 가끔화할 수 있게 구분 선을 추가하고 KTX예약 취소, 승차권 환급 청구 기간도 최대 1년으로 늘어났습니다.열차 지연 보상금 지불 수단도 늘고 본 인계 되어 현금 보상액만큼 KTX인 1리로 조 크리풀루합니다.